Todas las compras realizadas con tarjeta de crédito se someten a análisis de datos. El objetivo es garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en la plataforma.
El análisis de los datos se basa en la información rellenada en el formulario de compra y los datos introducidos al registrarse en la plataforma Inpeace. Desde ellos, una compra puede aprobarse o no aprobarse instantáneamente.
En el caso de compras no aprobadas, uno o más datos proporcionados no pudieron ser validados y, por este motivo, no fue posible aprobar la compra.
Como el análisis de compra considera varias variables, desde los datos de compra ingresados hasta el perfil de uso de la persona titular de la tarjeta, no es posible informar el motivo exacto por el cual no se aprueba una compra.
En cualquier caso, a continuación enumeramos los motivos más habituales por los que una compra puede no ser aprobada:
Datos de tarjeta incorrectos: uno o más datos de la tarjeta no se completaron correctamente. En este caso, es necesario comprobar que toda la información proporcionada es correcta, desde el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, fecha de caducidad hasta el código de seguridad.
Falta de confirmación: nuestro procesador de pagos puede comunicarse con la persona que posee la tarjeta para verificar la compra y, cuando no puede recibir respuesta, la compra no se aprueba. Por lo tanto, es importante proporcionar un número de teléfono válido en el momento de la compra para que el contacto se pueda realizar exitosamente.
Sospecha de fraude: en algunos casos, el propio operador de la tarjeta califica la compra como posible fraude. Esto sucede cuando se realiza una compra no estándar, como, por ejemplo, una compra de muy alto valor o en momentos inusuales.
Límite insuficiente: cuando la tarjeta seleccionada no tiene límite suficiente para realizar la compra. En estos casos, es necesario consultar con el operador de la tarjeta si es posible aumentar el límite o si es necesario utilizar otra tarjeta con límite suficiente.
Tarjeta no habilitada: ocurre cuando la tarjeta utilizada para la compra no tiene activa la función de crédito. En estos casos, también es necesario consultar con el operador de la tarjeta si es posible habilitar esta función y volver a intentarlo.
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