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Por que meu evento não aparece no aplicativo ou portal?

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Escrito por José Alexandre Macedo

Se o seu evento não está sendo exibido no aplicativo ou no portal web de inscrição, o motivo mais comum é a configuração de privacidade dele no Admin. Veja como identificar e ajustar isso.

O que causa esse problema

Quando um evento está marcado como privado, ele não aparece no aplicativo nem no portal web de inscrição. Um evento privado só pode ser acessado por meio do link direto gerado especificamente para ele no Admin.

Como publicar o evento no app e no portal

Siga estes passos para que o evento apareça normalmente no aplicativo e no portal web de inscrição:

  1. Acesse o evento no Admin> Eventos > Eventos cursos

  2. Clique em editar no evento desejado.

  3. Verifique se a opção que marca o evento como privado está ativada.

  4. Desative essa opção.

Depois de salvar, o evento passa a aparecer no aplicativo e no portal web de inscrição.

Compartilhando um evento privado

Se o evento estiver configurado como privado, você pode compartilhá-lo diretamente com as pessoas usando o link específico gerado para esse evento no Admin, caso seja a intenção manter privado. Esse link dá acesso ao evento mesmo sem ele aparecer no aplicativo ou no portal.


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