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Como alterar o email de uma pessoa já cadastrada usando mesclagem de cadastros?

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Escrito por José Alexandre Macedo

Se o novo email que você quer usar para uma pessoa já está vinculado a outro cadastro na InPeace, você pode fazer a troca usando o recurso de mesclagem de cadastros.

Por que o email não pode ser alterado diretamente

Por segurança, emails já validados não podem ser editados diretamente no cadastro do membro. Para trocar o email nesse caso, é preciso usar a mesclagem de cadastros quando disponível.

Como trocar o email usando mesclagem de cadastros

  1. Peça para o membro criar um novo cadastro na InPeace usando o email que ele deseja passar a usar.

  2. O sistema acusará duplicidade, basta seguir os passos de mesclagem

  3. A mesclagem mantém as informações do usuário do cadastro original, unificando tudo em um único cadastro, agora com o novo email.


Você ainda tem dúvidas?

Entre em contato com o nosso time de suporte.

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