Você pode acessar e pagar suas faturas em aberto ou vencidas diretamente pelo painel admin ou pelo link recebido por email, usando QR Code Pix, código de barras ou outras formas alternativas quando necessário.
Como acessar sua fatura
Você pode acessar sua fatura de duas formas:
Pelo painel admin, em Configurações > Faturas.
Pelo link de pagamento recebido por email, que também é válido para efetuar o pagamento.
Atenção: faturas vencidas há mais de 60 dias não ficam disponíveis para pagamento pelo painel.
Para regularizar a situação e receber as orientações para pagamento, entre em contato com nossa equipe pelo botão abaixo.
Como pagar
Ao localizar sua fatura, você encontra o boleto com QR Code para pagamento via Pix. Você também pode pagar usando o código de barras do boleto.
Depois de gerado, o boleto não pode ter sua forma de pagamento alterada. Use o QR Code Pix ou o código de barras já disponíveis nele para concluir o pagamento.
Após a confirmação pelo banco, o sistema dá baixa automática no pagamento e atualiza o status da fatura para pago no painel.
O que fazer se o QR Code, boleto ou link não funcionarem
Se tiver dificuldade para pagar com o QR Code, o boleto ou o link de pagamento, tente as seguintes alternativas, nesta ordem:
Use o código de barras (linha digitável) em vez do QR Code.
Baixe o PDF do boleto e tente o pagamento por ele.
Tente realizar o pagamento por outro banco ou aplicativo.
Use a opção Pix copia e cola.
Se nenhuma dessas opções funcionar, entre em contato com o suporte da InPeace. Você recebe uma chave Pix para pagamento direto e, depois de pagar, envia o comprovante para que o pagamento seja confirmado.
Você ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o nosso time de suporte.