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Como garantir uma boa experiência com as lives

Eliakim Stutz avatar
Escrito por Eliakim Stutz
Atualizado há mais de um ano

Como você já deve saber, é possível transmitir as lives (cultos) da sua igreja no seu app criado pela InPeace. E com esse tutorial, queremos ajudar você a ter uma boa experiência de transmissão. Vamos lá!

1. Quais são as plataformas utilizadas para integração com o app?

Atualmente os apps da InPeace permitem o uso do Youtube (www.youtube.com) e o Twitch (www.twitch.tv). Através do seu canal em uma dessas plataformas, será possível integrar para exibição no aplicativo.

É importante lembrar que se trata do uso de ferramentas gratuitas, por isso, em alguns momentos, os recursos disponíveis são limitados, o que acaba refletindo também na transmissão do aplicativo.

Confira alguns requisitos do YouTube para a transmissão ao vivo usando um dispositivo móvel:

  • ter pelo menos 1.000 inscritos. Depois de alcançar os 1.000 inscritos, é possível que você precise esperar para ter acesso à transmissão ao vivo de dispositivo móvel;

  • não ter recebido nenhuma restrição de transmissão ao vivo no canal nos últimos 90 dias;

  • um dispositivo com Android 5.0 ou versões mais recentes.

2. O que devo fazer para ativar minhas lives no app?

Com o canal criado (pela igreja) e o ícone da live ativo no aplicativo (pela equipe InPeace), vamos realizar a integração entre os dois.

Mas é importante lembrar de alguns detalhes:

  • Todos os cultos (recorrentes ou não) devem estar devidamente cadastrados no admin. Caso não haja cultos cadastrados, o app automaticamente exibirá o último vídeo publicado no canal

  • É preciso garantir que a incorporação de transmissão ao vivo esteja ativa no seu canal (No seu canal de YouTube: Youtube Studio > Configurações > Canal > Qualificação para Recursos > Status e recursos > Incorporar transmissões ao vivo > Ativo)

Com a integração entre as plataformas (Youtube/Twitch) e o InPeace, é comum que aconteça um atraso na hora de transmitir a live no aplicativo. Esse é um comportamento frequente em lives e para isso, a recomendação é que o início da transmissão da live na plataforma escolhida seja feito com no mínimo 10 minutos de antecedência.

3. Ao finalizar uma live, onde posso encontrá-la no app?

Depois de finalizadas, para as igrejas que possuem o app, as lives poderão ser direcionadas para o ícone "Mensagens*". Lembre-se que é possível compartilhar as mensagens diretamente pelo app. Assim, você aumenta o alcance de suas mensagens.

*Dependendo da igreja e do app, é possível que o ícone de "Mensagens" tenha nome diferente. Favor consultar.

4. Segui todos esses passos, e estou tendo problemas na live. O que posso fazer?

Se mesmo com o tutorial, você ainda teve problemas como a live, entre em contato com nossa equipe de atendimento utilizando o chat interativo. É importante estar atento a algumas informações que nos ajudarão a identificar o problema. Veja se a dificuldade enfrentada pela igreja na transmissão ao vivo se encaixa em algum dos dois cenários abaixo, e nos informe.

Cenário 1: o aplicativo estava exibindo a live, mas ao clicar a live não abriu.

Cenário 2: não tinha nenhuma live sendo exibida, só estava disponível o último vídeo do canal.

Caso continue com dúvidas, confira nossa playlist de tutoriais no YouTube.


Você ainda tem dúvidas?

Entre em contato com o nosso time de suporte.

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