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Como garantir uma boa experiência com as lives
Como garantir uma boa experiência com as lives
Eliakim Stutz avatar
Escrito por Eliakim Stutz
Atualizado há mais de 11 meses

Como você já deve saber, é possível transmitir as lives (cultos) da sua igreja no seu app criado pela InPeace. E com esse tutorial, queremos ajudar você a ter uma boa experiência de transmissão. Vamos lá!

1. Quais são as plataformas utilizadas para integração com o app?

Atualmente os apps da InPeace permitem o uso do Youtube (www.youtube.com) e o Twitch (www.twitch.tv). Através do seu canal em uma dessas plataformas, será possível integrar para exibição no aplicativo.

É importante lembrar que se trata do uso de ferramentas gratuitas, por isso, em alguns momentos, os recursos disponíveis são limitados, o que acaba refletindo também na transmissão do aplicativo.

Confira alguns requisitos do YouTube para a transmissão ao vivo usando um dispositivo móvel:

  • ter pelo menos 1.000 inscritos. Depois de alcançar os 1.000 inscritos, é possível que você precise esperar para ter acesso à transmissão ao vivo de dispositivo móvel;

  • não ter recebido nenhuma restrição de transmissão ao vivo no canal nos últimos 90 dias;

  • um dispositivo com Android 5.0 ou versões mais recentes.

2. O que devo fazer para ativar minhas lives no app?

Com o canal criado (pela igreja) e o ícone da live ativo no aplicativo (pela equipe InPeace), vamos realizar a integração entre os dois.

Mas é importante lembrar de alguns detalhes:

  • Todos os cultos (recorrentes ou não) devem estar devidamente cadastrados no admin. Caso não haja cultos cadastrados, o app automaticamente exibirá o último vídeo publicado no canal

  • É preciso garantir que a incorporação de transmissão ao vivo esteja ativa no seu canal (No seu canal de YouTube: Youtube Studio > Configurações > Canal > Qualificação para Recursos > Status e recursos > Incorporar transmissões ao vivo > Ativo)

Com a integração entre as plataformas (Youtube/Twitch) e o InPeace, é comum que aconteça um atraso na hora de transmitir a live no aplicativo. Esse é um comportamento frequente em lives e para isso, a recomendação é que o início da transmissão da live na plataforma escolhida seja feito com no mínimo 10 minutos de antecedência.

3. Ao finalizar uma live, onde posso encontrá-la no app?

Depois de finalizadas, para as igrejas que possuem o app, as lives poderão ser direcionadas para o ícone "Mensagens*". Lembre-se que é possível compartilhar as mensagens diretamente pelo app. Assim, você aumenta o alcance de suas mensagens.

*Dependendo da igreja e do app, é possível que o ícone de "Mensagens" tenha nome diferente. Favor consultar.

4. Segui todos esses passos, e estou tendo problemas na live. O que posso fazer?

Se mesmo com o tutorial, você ainda teve problemas como a live, entre em contato com nossa equipe de atendimento utilizando o chat interativo. É importante estar atento a algumas informações que nos ajudarão a identificar o problema. Veja se a dificuldade enfrentada pela igreja na transmissão ao vivo se encaixa em algum dos dois cenários abaixo, e nos informe.

Cenário 1: o aplicativo estava exibindo a live, mas ao clicar a live não abriu.

Cenário 2: não tinha nenhuma live sendo exibida, só estava disponível o último vídeo do canal.

Caso continue com dúvidas, confira nossa playlist de tutoriais no YouTube.


Você ainda tem dúvidas?

Entre em contato com o nosso time de suporte.

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