O cancelamento da venda pode ser realizado via Painel/APP ou diretamente na maquininha. Para efetuar o cancelamento diretamente na maquininha, é necessário que você tenha configurado uma senha de cancelamento no item: Menu > Configurações > Senha para cancelar.
Feito isso, você poderá realizar o cancelamento da venda localizando a transação através de "Minhas vendas" e efetuar o cancelamento.
Para realizar cancelamento de vendas na sua maquininha, siga o passo a passo conforme as imagens abaixo ⬇️
CANCELAMENTO DE VENDAS NO PAINEL:
Na seção de Vendas, vá para "Detalhes da Venda" e selecione "Cancelar Pagamento" para realizar o cancelamento.
Link para acessar o painel de vendas: https://painel-negocios.picpay.com/login
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