Você pode ocultar um lote de ingresso ativo e também abrir mais vagas quando um lote esgota. Veja como fazer cada coisa.
Como ocultar um lote de ingresso
Não é possível excluir um lote de ingresso, mas você pode ocultá-lo das inscrições alterando o status dele para não publicado. Assim ele deixa de aparecer na inscrição do evento.
Acesse Eventos > Visão geral.
Na setinha lateral do evento, selecione a opção criar/editar ingresso.
Clique em editar o lote de ingresso.
Altere o status para não publicado.
O que fazer quando um lote esgota
Um lote de ingresso esgotado não é reativado automaticamente, mesmo que ocorram desistências de pagamentos ou reembolsos.
Para continuar recebendo inscrições, crie um novo lote de ingresso. Se quiser manter a identificação do lote anterior, você pode criar o novo lote com o mesmo nome.
Como criar um novo lote de ingresso
Criar um novo lote é a forma de liberar mais vagas em um evento, mesmo com ele já iniciado.
Acesse Eventos > Visão geral.
Busque o evento na listagem.
Clique na seta ao lado do evento.
Selecione criar/editar ingresso.
Clique em adicionar novo lote.
Defina a quantidade de ingressos que quer liberar.
Você ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o nosso time de suporte.