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Como alterar o lote de um participante já inscrito no evento?

Escrito por Karen Assis

Não é possível alterar diretamente o lote de uma inscrição já feita. Para mover o participante para o lote correto, você cancela a inscrição atual e cria uma nova inscrição já no lote desejado.

Passo a passo

  1. No painel administrador, cancele a inscrição atual do participante no evento.

    1. Em caso de inscrição paga: na opção eventos > pagamentos > visualizar > cancelar pagamento

    2. Em caso de inscrição gratuita: na opção eventos > inscrições > seta de ações > cancelar inscrição

  2. Indique que o usuário faça um a nova inscrição

Importante

  • A inscrição anterior é cancelada e uma nova é criada — não há uma função para simplesmente "mover" o participante de um lote para outro.

  • Ao cancelar a inscrição, o valor já pago pelo participante é devolvido conformes regras de reembolso.


Você ainda tem dúvidas?

Entre em contato com o nosso time de suporte.

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