Em inscrições ou doações, o sistema solicita o documento (CPF) ou dados de endereço antes de concluir sua ação. Veja por que isso acontece e como resolver rapidamente.
Por que é pedido o documento (CPF)
O sistema pede o documento por segurança, como parte da camada antifraude também como exigência para conclusão da transação por parte de nossos parceiros de processamento.
Para concluir a inscrição você deve inserir seu documento.
Por que são pedidos dados de endereço
O sistema também pode solicitar dados de endereço durante a inscrição quando faltam informações no seu cadastro, como país e estado.
Para resolver:
Complete seu cadastro preenchendo os campos de país e estado através do seu perfil ou seguindo o preenchimento na tela da inscrição.
Refaça a inscrição no evento normalmente.
Com o cadastro completo, o sistema não volta a pedir esses dados durante a inscrição.
Você ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o nosso time de suporte.