Faturas vencidas há mais de 60 dias saem do painel de pagamento direto do InPeace. Veja o que acontece nesse caso e como regularizar a situação.
Por que a fatura não aparece para pagamento
Quando uma fatura ou mensalidade fica em atraso por mais de 60 dias, ela deixa de estar disponível para pagamento direto no painel administrativo. Isso significa que você não consegue acessar o boleto ou concluir o pagamento dessa fatura diretamente pelo sistema.
Faturas com menos de 60 dias de atraso continuam disponíveis normalmente para pagamento direto.
Como negociar uma fatura vencida há mais de 60 dias
Para quitar ou negociar uma fatura nessa situação, entre em contato com nossa equipe pelo botão abaixo.
Sobre a data de vencimento
Não é possível alterar a data de vencimento de uma fatura que já venceu. Apenas ajustar para que as próximas venham em uma nova data
Basta solicitar ao nosso time de suporte o ajuste da data caso necessite.
Você ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o nosso time de suporte.