Em alguns casos, a inscrição por cartão em um evento pode ser bloqueada por segurança. Veja o motivo e o que fazer caso ocorra.
Por que o bloqueio acontece
A InPeace e seus parceiros de processamento usam uma camada antifraude para proteger pagamentos feitos com e sem login. Quando uma pessoa se inscreve em um evento por cartão sem estar logada, essa camada pode identificar o pagamento como suspeito e bloquear a inscrição.
O que fazer?
Caso o participante tente realizar a inscrição por cartão e o pagamento seja recusado, primeiro é importante verificar com a operadora ou instituição financeira do cartão se houve algum bloqueio na transação.
Algumas compras podem passar por análises de segurança, especialmente em situações como:
Compras online de valor elevado;
Primeiras compras realizadas pela internet;
Transações realizadas em horários considerados fora do padrão de segurança da operadora;
Compras que apresentem características diferentes do comportamento habitual do cartão.
Se não houver nenhum bloqueio por parte da operadora e o participante estiver tentando realizar a inscrição sem fazer login, uma alternativa é pedir que o comprador tente com login no momento da inscrição.
Com essa configuração, o participante deverá estar autenticado antes de prosseguir com o pagamento, o que pode evitar o bloqueio da camada antifraude aplicado a pagamentos realizados sem login.
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